Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: JRWebMaker — Raúl Martínez
• NIF: 51255415F
• Email de contacto: [email protected]
• Domicilio: C. Médico Luis Rivera, 2, 03005 Alicante

2. Datos que recopilamos

A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Formulario de solicitud de web: nombre del negocio, tipo de negocio, nombre de contacto, email, teléfono, descripción del proyecto y preferencias de diseño
• Chat de contacto: nombre, email y contenido del mensaje
• Registro de usuario: nombre, email y contraseña (cifrada)
• Demo interactiva: nombre, email y teléfono (opcional, para envío de propuesta)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se utilizan para:

• Gestionar las solicitudes de creación de páginas web
• Comunicarnos contigo sobre el estado de tu proyecto
• Prestar el servicio de diseño, desarrollo y mantenimiento web
• Gestionar el acceso al panel de cliente
• Atender tus consultas a través del chat o email
• Enviar notificaciones sobre el estado de tu web

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato: para prestar el servicio de creación web solicitado
• Consentimiento: cuando nos proporcionas tus datos voluntariamente a través de formularios o el chat
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo en relación con tu proyecto

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recogieron. En particular:

• Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y el periodo legal de conservación (5 años tras la finalización del servicio)
• Datos de solicitudes: hasta 2 años si no se materializa el servicio
• Mensajes del chat: hasta 1 año desde la última comunicación

6. Destinatarios

Tus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos servicios de terceros para el funcionamiento del sitio web (alojamiento, envío de emails), que actúan como encargados del tratamiento con las garantías adecuadas.

7. Tus derechos (ARCO+)

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de datos enviando un email a [email protected] indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la destrucción. Las contraseñas se almacenan cifradas y las comunicaciones se realizan mediante conexión segura (HTTPS).

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias). No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios ni de seguimiento.

10. Modificaciones

JRWebMaker se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios significativos, lo comunicaremos a través del sitio web.

11. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos, contacta con nosotros en [email protected].